Інтерв'ю«Хочу створювати глобальні речі». Як компанія HOLYWATER формує спільноту успішних жінок

Багато в чому успіх на роботі залежить від того, у якому середовищі ти працюєш. Дедалі більше компаній починають звертати увагу на комунікації всередині команди, адже вони часто виявляються тим фактором, який дозволяє людині розвиватися, поліпшувати власні результати й проявляти себе. 

Героїня нашого матеріалу Христина Цапко працювала моделлю, але постійно відчувала, що перебуває не на своєму місці. Дівчина зізнається, що раніше боялася власної амбітності, але, перейшовши в креативний маркетинг, остаточно впевнилася, що хоче створювати масштабні речі, які впливають на всю індустрію й розкривають потенціал жінок.

Зараз вона керує креативним маркетингом у компанії HOLYWATER. Ми поговорили з Христиною про те, чи важко було переходити з моделінгу в маркетинг, які навички і якості для цього потрібні і що вона радить іншим жінкам, котрі хочуть змінювати професію, але все ще вагаються. 

Текст: Ольга Дуденко

Христина Цапко 

керівниця креативного маркетингу в HOLYWATER

Я зосереджувалася не на грошах, які можу заробити, а на знаннях, які мені потрібні, тому постійно шукала можливості й дуже багато працювала

Від моделінгу до маркетингу 

Працювати в моделінгу я почала досить рано, десь із 16 років. Я завжди була висока, струнка, на мій інстаграм підписувалися багато модельних скаутів. Так я й потрапила в цю сферу й працювала там приблизно рік. 

У моделінгу я завжди відчувала себе нереалізованою. Я була амбітною, мені хотілося чогось досягати, але я не знала, у яких сферах зможу це робити. Коли працювала моделлю, мені не подобалося, що я постійно була частиною чужого бачення. Мені якраз імпонували ті команди, які безпосередньо створювали це бачення: дизайнери, що розробляли колекції, чи бренд-директори. 

Я почала поступово досліджувати ті сфери, які б могли бути цікавими для мене. 

Моделінг дав мені чимало знайомств із командами продакшену, з маркетологами, які відповідали за розвиток брендів. Я занурилася в те, як бренди впливають на нас, через які меседжі, як саме вони продають, які історії розказують. Так я дізналася, що є креативний маркетинг у техіндустрії. Мене це дуже зацікавило, бо я зрозуміла, що саме в цій ніші могла б класно реалізуватися й робити масштабні речі, стаючи сильною спеціалісткою. 

«Дуже багато працювала»

Я почала вивчати, що таке маркетинг у продуктовому IT, шукати різні лекції, читати книжки, це все були абсолютно безоплатні матеріали. Потім я вирішила, що мені потрібно тестувати свої знання вже на практиці. Почала ходити на співбесіди, брати тестові завдання, виконувати їх. Паралельно я шукала різні стажування, щоб у мене був практичний досвід. Після цього всього я вже потрапила на свою першу роботу. Фактично мені допомогло те, що я проводила багато рісьорчу й навчалася майже протягом усього дня.

Я зосереджувалася не на грошах, які можу заробити, а на знаннях, які мені потрібні, тому постійно шукала можливості й дуже багато працювала. Із самого старту мені відгукувалося те, що моя робота не мала лімітів. Хоч була джуніор-спеціалісткою, я вже від початку могла впливати на фінансові показники бізнесу. У цьому й перевага маркетингу: ти одразу бачиш, що не просто виконуєш роботу, а ще й масштабуєш бізнес. Тобі не потрібно працювати 20 років, щоб робити справді важливі й класні речі.

Половина компаній, де я працювала, належали до екосистеми Genesis, а це завжди про культуру, у якій відсутня дискримінація

Жінки в маркетингу

Мені завжди щастило з компаніями, де я працювала, бо мене від початку оцінювали насамперед як фахівчиню, без привʼязки до мого гендеру. У мене також були менеджерки-жінки, які максимально мене підтримували. 

Насправді я багато часу рефлексую на тему жінок у креативних індустріях, їхнього розвитку. Половина компаній, де я працювала, належали до екосистеми Genesis, а це завжди про культуру, у якій відсутня дискримінація.

Наші керівниці намагаються підтримувати лідерські якості дівчат і розвивати їх надалі в роботі

HOLYWATER – середовище, де жінки підтримують жінок

Багато чого залежить від менеджменту компанії. У моєму випадку це люди, які не мають внутрішніх обмежень, і будь-яке просування в карʼєрі відбувається, зважаючи на навички людини, а не на її стать. 

Більшість керівних посад у HOLYWATER належать жінкам. Одна з причин, чому так:  наші застосунки здебільшого орієнтовані на жіночу цільову аудиторію. А найкраще жінок можуть зрозуміти саме жінки. У моїй команді, яка відповідає за креативний маркетинг, 80% – це саме фахівчині. У нас із самого початку склалося своєрідне жіноче комʼюніті, і ми підтримуємо одна одну. Багато дівчат у моїй команді зараз зростають саме на керівних позиціях. 

Наші керівниці намагаються підтримувати лідерські якості дівчат і розвивати їх надалі в роботі. Людина показуватиме кращі результати, коли буде повністю задоволена своєю роботою. Для цього в компанії кожен має бути на своєму місці й працювати з тими завданнями, які його справді заряджають.

Якщо людина перебуває в токсичній команді, де постійно виникають суперечки, вона не почуватиме себе комфортно й безпечно; відповідно в неї буде менше бажання йти на роботу. Тому особисто я чимало уваги приділяю тому, щоб кожна людина могла розкрити свій потенціал у команді. У мене є випадки радикальних свічів (людей, які перейшли з однієї сфери в кардинально іншу – прим. ред.), коли, наприклад, людина працювала 2D-художником, а зараз займається автоматизаціями, бо це саме те, що завжди її драйвило. Моє завдання як менеджерки було надати їй це місце, де вона зможе повністю реалізуватися. Якщо ж людина не відчуває цього драйву, потрібно щось змінювати. 

Пошук нових

співробітників/-ць

Наймаючи нового працівника чи працівницю, ми акцентуємо увагу на різних речах, але для мене насамперед важливо, чи заметчиться людина з нами, чи близька їй наша культура. 

Маркетинг – це завжди про швидкість, про оперативне ухвалення рішень, гнучкість. Тренди змінюються, і людина має швидко до цього адаптуватися. Крім цього, я зважаю на амбітність спеціаліста чи спеціалістки. HOLYWATER зараз фокусується не на тому, щоб слідувати трендам, а на тому, щоб їх задавати. Фактично, у нас є класна можливість впливати на індустрію загалом, на те, який вигляд надалі матимуть креативні команди. 

З такими амбітними завданнями мають працювати амбітні люди, які також вірять у це бачення. Були випадки, коли ми розповідали іншим про власні плани: нам говорили, що це божевілля й цього неможливо досягнути, а ми брали й робили.

Можливість впливати й задавати тренди

У HOLYWATER уже були кейси, коли наша команда впливала на глобальні тенденції в маркетингу. Ми не раз ставали трендсетерами й задавали нове бачення креативних стратегій, бо наші ідеї працювали ефективніше, ніж старі підходи, тому конкуренти їх застосовували.

Наступна мета, яку я ставлю собі зараз, як лідерка креативної команди, – це взагалі змінити стандарти й бачення креативних команд. Років 5 тому спеціалісти в креативному маркетингу не були дуже жаданими, і тільки з часом бізнес усвідомив, що ця професія справді важлива.

Мені важать меседжі, які ми можемо з командою доносити за допомогою своїх креативів. Є багато класних кейсів на ринку креативної реклами. Нещодавно компанія Nike створила рекламу про те, з якими стереотипами стикаються жінки в спорті. Вони запитали про це в олімпійських чемпіонок, які поділилися, що їм часто говорили не бути амбітними, не флексити, що вони не зможуть виграти. Вони протиставляли цьому власне бачення: будь амбітною, флекси, піди й виграй. Ця реклама сильно завірусилася, і це приклад того, як бренди, особливо великі, можуть впливати на свого глядача, якими меседжами. І щоб ці меседжі стосувалися не тільки жіночої аудиторії, а всіх, порушуючи важливі питання.

Я теж прагну до цього. Упевнена, що з ростом наших застосунків, нашого бренду, моя команда також зможе доносити важливі меседжі на великі аудиторії.

Один із переломних моментів у моїй карʼєрі – це те, що в якийсь момент я прийняла свої амбітність і цілеспрямованість

Відкриття про себе 

Один із переломних моментів у моїй карʼєрі, які стосувалися мого відчуття себе, – це те, що в якийсь момент я прийняла свої амбітність і цілеспрямованість. Раніше все, що робила, я сприймала як звичайну роботу, щось виконую, десь працюю. Потім я зрозуміла, що насправді хочу чогось масштабного. Хочу будувати великі команди, розвивати людей, підтримувати жінок. Не хочу бути якимось гвинтиком у системі, а створювати глобальні речі.

Мені прямо потрібен був час, щоб це прийняти. Я ніби боялася своєї сили, а зі збільшенням команди, моїх повноважень поступово відкривала її в собі. Це насправді був дуже класний період, який допоміг мені зрозуміти, чого я взагалі хочу, які мої глобальні цілі й цінності.

Одна з них – це те, наскільки мені важливо робити різні класні проєкти для жінок, розкривати їхній потенціал. Те, що я бачу навіть у своєму оточенні: жінки нерідко бояться бути «великими», гучними, щоб їх було «занадто». Я хотіла б змінити цю установку.

Що порадити іншим дівчатам 

Напевно, універсальна порада – це прийняти свою амбітність, не знецінювати себе, не боятися великих цілей. Коли ти усвідомлюєш, що готова й хочеш зробити більше, тоді тобі і вдається зробити набагато більше. Креативний маркетинг – це взагалі історія без лімітів. У HOLYWATER є випадки, коли люди працюють менш ніж рік, а вже обіймають керівні позиції, розвиваються далі і йдуть у цьому напрямі. Тому ріст можливий, і він може бути швидким.

Моя наступна порада – це постійно вдосконалювати власні навички. Успіх – це не про натхнення, а про щоденну практику, експерименти й аналітику. Ти зможеш дуже швидко показати класні результати, якщо ставиш свою карʼєру у високий пріоритет і досить багато в неї інвестуєш. 

Я також раджу не чекати ідеального моменту, тобто починати зараз, із будь-якими можливостями. Я часто відчуваю цю потребу, коли спілкуюся з людьми, які розуміють, що хочуть рухатися далі, а після цього перелічують, що їм для цього потрібно змінити. Краще робити щось зі старту, аніж займати очікувальну позицію.

Дозвольте собі помилятися. На старті може бути багато відмов, і треба до цього підготуватися

Те, що мені б допомогло на початку мого шляху, – це нетворкінг. Можна заходити в лінкедин, брати якісь консультації, вибудовувати комʼюніті таких самих людей, які хочуть чогось досягати. Дуже класно, коли в оточенні є люди, які вже йдуть у цьому напрямі, бо багато класних інсайтів у моїй карʼєрі мені відкривали саме мої знайомства, коли я спілкувалася з людьми й запитувала в них професійні поради. 

Не менш важлива порада: дозвольте собі помилятися. На старті може бути багато відмов, і треба до цього підготуватися. Не ставитися до фідбеку негативно, а брати його в роботу, вдосконалюватися, навчатися, і далі будуть набагато кращі результати. На початку своєї карʼєри я стикалася з величезною кількістю відмов, і кожна з них давала мені мотивацію щось поліпшити, щоб наступного разу я отримала відповідь «так». 

У тому, що я ніколи не боялася помилок, є також велика заслуга моїх керівників, бо вони дозволяли мені це робити. І це те, що я зараз передаю своїй команді. У них є простір для експериментів; вони можуть робити щось, якщо щиро в це вірять. Якщо вони отримають негативний результат, це окей: просто варто проаналізувати його, повчитися й рухатися далі. 

Наостанок: треба любити те, що робиш. Без драйву не буде класних результатів, тож, якщо ти розумієш, що тобі відгукується креативний маркетинг чи будь-яка інша сфера, ти пробуєш себе в ній, і ця любов не згасає, то все буде круто.