НовиниМедичний сервіс DOC.UA розробив послугу з організації хірургічного лікування

Медичний сервіс DOC.UA запустив нову послугу, яка дозволяє безоплатно замовити організацію комплексного хірургічного лікування.

Її особливістю є присутність лікаря-координатора — фахівця з медичною освітою й досвідом роботи в операційних. Лікар-координатор пояснить діагноз, розповість про теперішні методи хірургічного лікування і як підготуватися до операції. Вона буде на зв’язку протягом лікування й реабілітації, інформаційна підтримка надається протягом 30 днів після операції.

Що робить лікар-координатор:

• надає вичерпну інформацію про клініки, які спеціалізуються на потрібному виді операції,
• записує на передопераційну консультацію, обстеження й лабораторні аналізи,
• за потреби залишається з клієнтом на зв’язку протягом усього процесу хірургічного лікування.

Щодо клінік, які рекомендує DOC.UA. Кожна з них проходить безпековий контроль за спеціальним чеклістом, який склав медичний директор Артем Григор’ян – абдомінальний й онкохірург з 18-річною практикою. Він перевіряє, чи є в клініці, наприклад, резервні джерела електропостачання, відділення реанімації, системи централізованого моніторингу стану пацієнта, дефібрилятор на кожному поверсі тощо. DOC.UA також дізнається, чи мають клініки стаціонарне відділення й харчування. Отже, медичні заклади, які рекомендує онлайн-сервіс, є не тільки безпечними для пацієнтів, а й комфортними.

Як це працює

Щоб скористатися послугою «Організація хірургічного лікування», потрібно зробити два кроки:

• Заповнити заявку на сайті DOC.UA.
• Відповісти на дзвінок від лікаря-координатора.

Після уточнювального дзвінка клієнт отримує опис 2–3 перевірених клінік, у яких проводять потрібне йому хірургічне лікування. У цьому описі вказані актуальні ціни й умови перебування в клініці.

Після того, як клієнт визначиться з клінікою й лікарем, DOC.UA запише до них на передопераційну консультацію.

Комунікація з клієнтами

Уся комунікація між пацієнтом і лікарем-координатором відбувається конфіденційно й лише за згодою клієнта.

Водночас сама послуга є безоплатна. Клієнт оплачує лише вартість операції й інших медичних послуг безпосередньо в медзакладах.