НовиниНа вокзалах Києва і Львова люди з порушеннями слуху зможуть спілкуватися з допомогою перекладача

Працівники інфозон на вокзалах Києва і Львова отримали спеціальні планшети зі встановленою програмою для пасажирів з порушеннями слуху. Про це повідомили в  «Укрзалізниці».

Програма дозволяє працівникам вокзалу спілкуватися з пасажирами з порушеннями слуху з допомогою перекладача, який виходитиме на відеозв’язок. В «Укрзалізниці» планують розширити цю послугу на всі вокзали з великим потоком пасажирів.

Також у компанії нагадали, що на залізничних вокзалах Києва і Львова діють інформаційні зони, де фахівці надають пасажирам допомогу. Зокрема, там можуть викликати вокзального помічника, який супроводить пасажира з-поміж маломобільних груп до потяга або територією вокзалу.

У березні цього року «Укрзалізниця» відмовилася від відмовилася від дискримінаційних термінів щодо людей з інвалідністю. Компанія також впровадила онлайн-замовлення інклюзивних вагонів для людей з інвалідністю.